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  • 2018-02-06 投诉南京德邦物流有限公司丹阳吕城分公司
  • 投诉南京德邦物流有限公司丹阳吕城分公司   2018-2-6 17:41:36
    投诉德邦物流镇江市丹阳市吕城镇营业部
    本人于2018年1月28日德邦电话下单寄13件货物,单号:394565758
    由于当时德邦物流的卡车体积不够装完,拿了11件,余下两件约定第二天取货
    因为不确定另两件货物的重量,跟营业部约定先付800公斤的钱1900元多退少补,单子上打出来的是769公斤,保价费写了31元,之前没跟跟我说,我也没要求保价。称下来总重量是655公斤,德邦营业部却欺骗我说是740公斤,多次交涉退回了133元60公斤的钱(2.22*60=133.2元)。后来货到签单收货这边的物流点说是655公斤,我找他们退回多付的钱遭到拒绝。吕城营业部经理杜宇未经我同意把多付的钱自己转成了货物保价费,以此多收钱。德邦吕城营业部应退我145公斤的运费和送货费,运费:145*2.22=321.9,送货费:154-655*0.2=23元另外在吕城营业网点说好了费用包含搬到一楼不用再出任何费用,结果货到了被告知要用到叉车,需要自己找,给我电话让我自己谈价格,我又付了叉车费用130元(德邦公司单件物品超过500KG才需要收取,我们没有单件超过200KG的)
    总共应退我:多出运费321.9+送货费23+叉车费130-之前已退133=341.9元

    回 复  2018-2-9 10:31:33

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      根据职能物流纠纷问题建议市民联系德邦总公司,或消费者协会。
  • 2018-01-23 投诉苏L96609出租车司机
  • 投诉苏L96609出租车司机   2018-1-23 10:36:08
    1月20日本人乘坐苏L96609出租车,路上司机不顾乘客安危全程手机看电视剧,声音开的很响。看网站上之前已经有乘客投诉过这位司机,原来是屡教不改。

    回 复  2018-1-25 11:07:11

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      针对转办单所反映的情况,运管处已责令南江公司对苏L96609出租车驾驶员进行调查处理,现南江已对该驾驶员进行交通安全教育,并在公司安全例会上通报批评。 感谢您对出租行业的监督和支持。
  • 2018-01-22 滴滴顺风车的合规性
  • 滴滴顺风车的合规性   2018-1-22 10:56:44
    注册了滴滴平台的顺风车车主,平时只有上下班顺路会带上顺路乘客,分摊一部分油费,并没有加入快车等以盈利为目的的平台。根据国家七部委的网约车里应属于合法行为,不知道镇江市运管部门对顺风车的态度。

    回 复  2018-1-23 16:25:15

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      针对转办单所反映的情况,运管处责令相关部门对此事进行调查核实,2018年1月23日15时05分左右,与市民进行电话沟通,并针对滴滴顺风车相关政策进行解读,市民对解答结果表示理解。 感谢您对交通事业的理解和支持。
  • 2018-01-18 上午镇江开阜宁的大巴车存在欺客现象
  • 上午镇江开阜宁的大巴车存在欺客现象   2018-1-18 7:57:07
    2018.1.18上午,前一天晚上打电话咨询说早上6:50能在金山物流把我带走,但是当我到达后,并没有发现车,打电话车上人说已经开走并且态度极其恶劣并扬言看到我要给我颜色。每次坐这车,车上的人都会发名片,让我们不要在站里上车,让我们在外面等,给我们优惠,所以节假日以外,大多数人都不去买票,请问这符合规矩吗?

    回 复  2018-1-23 11:18:28

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      镇江开阜宁的苏L15259是承包车辆。通过GPS轨迹回放6:47:55-6:51:27在四摆渡公交站台侯客。投诉人反映的时间与实际情况不符。通过与随车人员沟通,途中有客必定会热情服务,没有出现态度恶劣的情况。原则上,承包车禁止站外上下客,但承包人与乘客长期约定站外上客点,并长期准点到达,公司默许。该车在镇江治安卡口会对途中上客人员集中补票。 感谢您对交通事业的理解和支持。
  • 2018-01-13 晚点,拼车
  • 晚点,拼车   2018-1-13 12:29:02
    买的是2018年1月13日11点55分镇江客运站开往扬州东站TB0242次班车车票,进入检票大厅1号检票口进行检票,等到57分,检票员才出现,从站内工作人员交谈中知11点40的乘客还滞留,车子,驾驶员找不到,再然后变成两个班次的乘客上了一辆黑色奔驰城际合乘,再然后又让换乘白色9座合乘车,12点08分发车,我想请问,既然开了班线,怎么会没有车?车子安排不过来,你搞什么线路?本来这个时间段就是赶着吃饭去的,搞的一点心情都没有了,早知道还不如坐扬州西站的班车来的靠谱

    回 复  2018-1-17 9:55:34

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      由于11点55分的班次是扬州公司的车辆,车辆在路上发生点情况耽误了,车站与驾驶员联系不上,以为该班次的车辆不来了,于是将旅客安排到后一班次的车辆(黑色奔驰)时,结果刚安排好旅客,11点55分的班次车辆(白色的9座车)又进站了,于是检票员只能将旅客重新安排到本班次车辆上,造成旅客的误解,已向旅客解释,旅客表示理解。感谢您对交通运输行业的监督和支持。
  • 2017-05-13 建议优化52路公交车的走向
  • 建议优化52路公交车的走向   2017-5-13 13:04:59
    交通局的人员,你好,我对52路公交车提个建议
    我是经常乘坐52路的,而且经常去逛大润发京口店购物
    而且要从梦溪嘉苑走过去,如果52路不直接走京口路行驶,能在竹林山庄,大润发门口走一下,然后在原来的行车路线,不影响52服务的路段乘客出行,只是绕一站路,这样下次我们去大润发坐52路就可以在大润发(京口店)上下车,购物更方便!望公交公司的领导们考虑一下,对52路优化一下,谢谢

    回 复  2017-7-28 15:09:44

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      经调研显示,京口区大润发距离终点站梦溪嘉苑约为150米左右,乘坐该线路至终点站梦溪嘉苑后可步行至大润发,距离相对较近。若按市民建议对线路进行优化,线路增加里程0.6公里,运行时间及运行成本均有所增加,且目前线路走向及服务范围相对合理,因此对于市民的建议暂不给于采纳。感谢您对交通事业的理解和支持。
  • 2017-03-07 建议优化93路夜班公交
  • 建议优化93路夜班公交   2017-3-7 20:21:16
    我在美林湾上班,家住武将新居,经常会到8点多,唯一条63路6点20就没车了,所以下班乘公交回家特别不方便,希望93路在经过华科产业园后停科技新城管委会,亿都家居建材城南,楚桥路,武将新居,严家桥,楚桥路北站,,,至终点公交江大枢纽站,因为调整后对我下班回家会方便些,谢谢

    回 复  2017-3-17 9:22:17

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      市民的建议已收悉,该区域公交线路需要等丁卯桥路建设完毕后做出整体规划,希望市民给予理解,感谢您对公交事业的关心和支持。
  • 2017-03-04 建议安排19路公交区间车,
  • 建议安排19路公交区间车,   2017-3-4 17:17:16
    19路,大学生定制公交,每一班乘客都是大学生,挤的满满的,建议增开区间车来缓解19路的交通压力,最好新辟一个江大专线,连接江苏大学东西中门同样开往火车站南广场,让江大师生免费乘坐
    这样会有所缓解,还有一个建议
    建议31路夜班公交不必与白班1路重合,
    可以这样走谷阳路后改纬八路,经十二路,楚桥路后恢复四平山路,秋实路至科技新城东园公交站,因为我晚上要去麦德龙购物
    201没有晚班,望采纳建议,谢谢主任

    回 复  2017-3-15 9:44:51

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      江苏大学东门、中门及西门均有多条线路到达市区,例如3路、9路、19路、60路、81路、116路等,其中19路、81路、116路均到达火车站南广场,其中19路间隔时间较短,约5分钟左右,现有线路密度能够满足江大学生出行需求,因此开通免费江大专线的建议无法给予采纳。另外,市民建议优化31路夜班线走向,由纬三路绕道至纬八路,将会丢纬三路上多个站点,给纬三路居民出行带来影响,因此目前无法给予采纳,希望市民理解,感谢您对公共交通事业的理解和支持。
  • 2017-02-14 建议优化公交1路31路
  • 建议优化公交1路31路   2017-2-14 17:45:40
    公交公司,你好,我们家住武将新居,我想反映一下,建议优化一下1路和31路夜间线,在它们行至谷阳新村后停靠
    永隆城市广场,纬八路,蒋家湾,学林雅郡北站,东城绿洲
    江苏大学中门,楚桥路北站,严家桥,武将新居,楚桥路,
    瑞康国际医院,产业集聚区,精英公寓后恢复原线
    公交51路从科技新城实验学校至纬三路西站代替原1路站台
    望公交公司主任早点做出决定,谢谢公交总公司

    回 复  2017-2-17 9:52:25

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      1路和31路为成熟线路,有固定的客流且客流量较大,若对这两条线路进行调整将给大量市民出行带来不便,故1路及31路目前不宜作出调整。武将新居有63路、132路、201路、803路四条线路停靠,目前线路设置基本满足市民出行需求,建议市民可以通过转乘前往目的地。感谢您对公交事业的理解和支持。
  • 2017-02-14 建议优化公交1路31路
  • 建议优化公交1路31路   2017-2-14 17:45:38
    公交公司,你好,我们家住武将新居,我想反映一下,建议优化一下1路和31路夜间线,在它们行至谷阳新村后停靠
    永隆城市广场,纬八路,蒋家湾,学林雅郡北站,东城绿洲
    江苏大学中门,楚桥路北站,严家桥,武将新居,楚桥路,
    瑞康国际医院,产业集聚区,精英公寓后恢复原线
    公交51路从科技新城实验学校至纬三路西站代替原1路站台
    望公交公司主任早点做出决定,谢谢公交总公司

    回 复  2017-2-17 9:52:37

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      1路和31路为成熟线路,有固定的客流且客流量较大,若对这两条线路进行调整将给大量市民出行带来不便,故1路及31路目前不宜作出调整。武将新居有63路、132路、201路、803路四条线路停靠,目前线路设置基本满足市民出行需求,建议市民可以通过转乘前往目的地。感谢您对公交事业的理解和支持。

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  • 2018-01-12 网约人
  • 网约人   2018-1-12 3:02:46
    您好,本人想了解一下,在镇江,想要合法合规的驾驶网约车,需要到运管处办理什么手续?对车型有什么要求?谢谢

    回 复  2018-1-17 17:13:38

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      针对转办单所反映的情况,运管处已责令相关部门进行业务指导。2018年1月16日11时45分左右与市民取得联系,并对网约车的相关政策要求进行解读,市民表示理解 。感谢您对交通事业的理解和支持。
  • 2018-01-12 网约人
  • 网约人   2018-1-12 3:02:45
    您好,本人想了解一下,在镇江,想要合法合规的驾驶网约车,需要到运管处办理什么手续?对车型有什么要求?谢谢

    回 复  2018-1-17 17:13:22

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      针对转办单所反映的情况,运管处已责令相关部门进行业务指导。2018年1月16日11时45分左右与市民取得联系,并对网约车的相关政策要求进行解读,市民表示理解 。感谢您对交通事业的理解和支持。
  • 2017-11-17 顺风车
  • 顺风车   2017-11-17 13:37:43
    国家明确规定顺风车是合法的,鼓励提倡节能减排,到镇江就不合法了是不是就代表不提倡节能了

    回 复  2017-11-23 15:40:21

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      针对所反映的情况,现已责令相关部门对此事进行调查,经核实,国家规定私人小客车合乘,也称为“顺风车”,是不以盈利为目的,主要应在通勤时段或节假日进行,且每车每日合乘次数应有一定限制,分摊的部分出行成本仅限于燃料成本及通行费等直接费用,这些都与网约车经营性客运服务是有很大区别的。近期我市开展出租汽车行业专项整治,整治重点主要是从事非法经营的网约车,目前镇江市区未查处过一辆顺风车。
  • 2017-11-10 汽修
  • 汽修   2017-11-10 15:49:18
    局长你好,我想请问一下开修理店需要道路运营许可证吗,如果需要的话在哪里办理 办理需要什么手续 什么要求呢 谢谢局长

    回 复  2017-11-16 9:19:12

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:我局运管部门已告知伍先生相关政策。 感谢您对交通事业的理解和支持。
  • 2017-10-07 关于残疾人考C5驾照
  • 关于残疾人考C5驾照   2017-10-7 12:32:24
    你好,局长。本人残疾,最近想申领C5驾照,咨询威达驾校,对方回复C5教练已退休,暂时学不了。后来咨询运管处,让我去周边城市学习。但异地学驾照要居住证,我该怎么办?

    回 复  2017-10-9 17:56:41

    您好,您来信反映的内容已收悉,现回复如下:
      关于残疾人王利斌想学习C5驾照的事宜,市运管处驾培科已经联系威达驾校李校长,李校长答应王利斌于2017年10月底报名,事情已经妥善解决。 感谢您对交通事业的理解和支持。

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